El avance tecnológico de los últimos años ha generado que millones de personas accedan al uso de ordenadores informáticos y del Internet, como una necesidad de estudios, trabajo o investigación; a tal punto, que ahora se habla del “analfabetismo informático” en alusión al desconocimiento del uso de las nuevas tecnologías. Uno de los objetivos de “Enlíneapuntocom”, es acortar la brecha de la falta de actualización informática y constituirse en un soporte de consulta con el gran público. El programa está diseñado para ser un consultorio en línea. José Fuertes y Julio Santos, nuestros especialistas informáticos absuelven las consultas que se generan a través de las llamadas telefónicas y de su comunicación a través del blog.